数据中心运维、维保服务
一、预防性巡检服务:
提供月度、季度预防性巡检项目,对保修设备逐一进行检查,并填写相应的巡检表及巡检汇总表,提供年度服务报告。
二、故障诊断与修复服务:
按照事件管理程序及时解决保修设备存在的故障,完成后填写“服务报告单”提交客户签字确认
三、性能优化服务:
服务结束后,提交巡检和维护服务报告,就运行状况进行分析,并给予系统性能优化建议。
四、数据备份及抢修服务:
提供系统及数据的完整备份、检查备份工具及介质的可用性,完成数据的完整备份及恢复校验。
五、整机、备件支持服务:
结合项目情况,提供现场整机及现场备件服务。